أمور لا تعرفها عن جمهورك المستهدف في التسويق

ملخص الفيديو: الجمهور المستهدف الحقيقي

الجمهور ليس من يستخدم المنتج فقط صحيح أنه في بعض الأحيان نبحث عن جمهور في مكان لا نعلم عنه..

في محاولة بائسة من سمير المبرمج العبقري في أن يجد عملاء جدد من أجل أن يوسع أعماله، لكن لم يستطع أن يحقق شيء.

وعندما درسنا الخطة التسويقية لسمير ومبيعات الشركة، اكتشفنا أن الجمهور الذي يبحث عنه سمير لن يوقع معه.

مع أن جمهور سمير كانوا هم أصحاب الشركات لكن للأسف لم ننجح مع أحد منهم.

وعند دراسة السوق “برمجة المواقع الإلكترونية” تم اكتشاف أن معظم من يشتري المنتج هم إما خبراء التسويق الإلكتروني أو مدراء المنتج.

هل فهمت ماذا يحدث؟

نعم هذا صحيح….

إن اختيار الجمهور الذي تريد التسويق له قد يختلف ويكون غير مستخدم المنتج أو حتى صاحب الشركة….

ففي هذه الحالة هناك 3 أنواع من الجمهور:

1- صاحب القرار

الذي يشتري المنتج، مثل الأهل الذين يشترون الألعاب لأطفالهم، ففي هذه الحالة قد يكون الطفل لا يستطيع تحديد اللعبة التي يريد شرائها، فيقوم الأهل بشراء اللعبة.

2- مستخدم المنتج

الطفل في هذه الحالة هو مُستخدم المنتج لكن لا يستطيع أن يشتريه وفي حال المكياج فإن السيدات هم أصحاب القرار ومستخدمي المنتج، لكن في حال أن زوجها من اشترى المكياج كهدية في عيد زواجها أصبح هنا هو المشتري (صاحب القرار) والزوجة هي مستخدم المنتج.

3- يختار المنتج

في حال كان طفل لديه وعي هو من يختار اللعبة لكن الأهل هم من يشتري المنتج ففي هذه الحالة أصبح الذي يختار هو من يقرر نوع المنتج ويقدم خيارات مختلفة وصاحب القرار يختار الأفضل له حسب السعر ومن ثم على الأغلب من يختار المنتج هو نفسه المستخدم.

عند معرفة هذه الثلاث نقاط تستطيع أن تحدد الجمهور وفي هذه الحالة تقرر كيف تضع المحتوى التسويقي وكيفية تحديد الحملات الإعلانية حسب الجمهور المستهدف.

فحملة إعلانية تستهدف سيدات يريدون شراء مساحيق التجميل تختلف عن حملة من أجل الأزواج الذي يسترون هذه المساحيق.

فإذا كان لديك جمهور آخر لم أذكره في هذا الفيديو، أتركه في التعليقات 🙂