فنون علم النفس في تصميم موقع الكتروني يحول الزوار إلى ارباح!

هندسة الاقناع في التسويق الالكتروني

0

التلميحات عن طريق الصور

التلميحات عن طريق الصور

أجرى “جيمس بريز” متخصص سهولة الاستخدام دراسة على كيف يفحص البشر الصور بشكل غريزي، باستخدام تكنولوجيا تتبُع حركة العين. أجرى هذه الدراسة الاسترالية موقع Usableworld.com.au، وتكوّنت من 106 شخص ينظرون للأشكال 2 و 3 لنفس مقدار الوقت (عُرضت الصور بترتيب عشوائي وتم تتبع حركة أعينهم بمتتبع حركة العين “Tobii T60”).

ينجذب البشر بشكل طبيعي إلى أوجه الناس الآخرين، وبسبب هذا، كانت نظرة المشترين الأولى تقع على وجه الطفل أولاً غالبًا في كلتا نسختيّ الإعلان.

لو وضعنا هذا في اعتبارنا، سنفهم لماذا كان موضع وجه الطفل يجذب عين المشاهدين بعيدًا عن رسالة التسويق في الشكل 2.

الشكل 2: النسخة 1 من تتبع حركة العين.
الشكل 2: النسخة 1 من تتبع حركة العين.
الشكل 3: النسخة 2 من تتبع حركة العين.
الشكل 3: النسخة 2 من تتبع حركة العين.

توضح خريطة الحرارة هذا عبر توضيح تركيز الانتباه على وجه الطفل باللون الأحمر والبرتقالي، وتوضيح قلة الانتباه للرسالة الفعلية باللون الأصفر والأخضر.

ولكن في الشكل 3 كان وجه الطفل موجه ناحية رسالة التسويق، وبالتالي سنرى قدر كبير من اللون الأحمر والبرتقالي فوق الرسائل، مما يوحي بأن النص تمت قراءته بالفعل.

توضح هذه الأمثلة أن بينما أن الصور تعتبر جزء قوي جدًا من رسائل التسويق، إلا أنها يمكن أن تؤدي  لنتائج عكسية ضد المسوقين لم تم تجاهل مبادئ علم النفس الأساسية.

الشكل 4: التلميح التوجيهي "خط الرؤية".
الشكل 4: التلميح التوجيهي “خط الرؤية”.
الشكل 5: التلميح التوجيهي "خط الرؤية" لـ CTA.
الشكل 5: التلميح التوجيهي “خط الرؤية” لـ CTA.

 

في مثال آخر، يستخدم الشكل 4 التلميح البصري “خط الرؤية” لتوجيه المشاهد إلى الهدف الأساسي للصفحة – اختبار الشخصية الذي يوفّق بين المستخدمين وبعضهم.

يستخدم الشكل 5 أيضًا خط الرؤية لتوجيه انتباه القارئ، ولكنه يوجهه هذه المرة إلى استمارة للحصول على بيانات.

لو استوعب المسوقون مبادئ الإقناع، سيتمكنوا من مساعدة المشترين على تحقيق أهداف تسوقهم، بالإضافة لتحقيق أهدافهم الخاصة. يستفيد المسوقون والمشترون من التواصل المُصمم لتوجيه المشاهدين تجاه المهمة التي يريد المسوقون إكمالها.

هكذا نصل إلى نهاية الجزء الاول من علم النفس في التسويق وفي المقال القادم ساقدم لكم كيف تستخدم المشاعر في رفع المبيعات.

التلميحات عن طريق الصور

اترك رد

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني.

هل تريد الاشتراك مع 2024 ريادي ناجح مثلك؟

موقع عربي متخصص في تعليم التسويق الالكتروني وعلم النفس التسويقي

لن نرسل لك اي رسائل مزعجة , وستحصل 
سنرسل لك كوبونات وكتب مجانية كل فترة
اشترك الان مجانا
close-link
هل تريد الاشتراك مع 2024 ريادي ناجح مثلك؟

موقع عربي متخصص في تعليم التسويق الالكتروني وعلم النفس التسويقي

لن نرسل لك اي رسائل مزعجة , وستحصل 
سنرسل لك كوبونات وكتب مجانية كل فترة
اشترك الان مجانا
close-link